Báo cáo chỉ trích dịch vụ sản phụ NHS Anh: Chăm sóc kém, cải cách chậm

Cuộc điều tra quốc gia về chăm sóc sản phụ và sơ sinh (NMNI) tại Anh do Valerie Amos đứng đầu vừa công bố những ấn tượng ban đầu, chỉ ra chất lượng chăm sóc không đạt yêu cầu và những hậu quả bi thảm cho các gia đình bị ảnh hưởng, đồng thời nhấn mạnh sự chậm trễ trong cải cách.

Ảnh: The Guardian

Bối cảnh và những vấn đề nghiêm trọng trong chăm sóc sản phụ tại Anh

Một báo cáo ban đầu từ cuộc điều tra quốc gia về chăm sóc sản phụ và sơ sinh (NMNI), do Valerie Amos đứng đầu, đã tiết lộ rằng nhiều nạn nhân của các sai sót trong dịch vụ sản phụ của NHS Anh đã nhận được "chăm sóc không thể chấp nhận", dẫn đến những "hậu quả bi thảm". Bà Amos nhấn mạnh rằng những thay đổi trong các dịch vụ đã quá chậm mặc dù rất cần thiết và cấp bách.

Báo cáo này chia sẻ những ấn tượng ban đầu của bà Amos sau khi đến thăm bảy bệnh viện, nói chuyện với các gia đình và gặp gỡ nhân viên NHS. Chia sẻ trên chương trình Today của BBC Radio 4 vào ngày 9 tháng 12 năm 2025, Lady Amos bày tỏ sự ngạc nhiên về quy mô của các vấn đề: "Với việc những tổn hại này vẫn tiếp diễn, với việc trẻ sơ sinh vẫn tiếp tục tử vong, với việc điều này đang xảy ra trên khắp đất nước... liệu có những điều chúng ta nên làm để chuẩn hóa mức độ chăm sóc giữa các bệnh viện khác nhau không? Có."

Báo cáo cho thấy NHS đã ghi nhận 748 khuyến nghị liên quan đến chăm sóc sản phụ và sơ sinh trong thập kỷ qua, một con số mà bà Amos mô tả là "đáng kinh ngạc". Tuy nhiên, nhiều khuyến nghị này dường như chưa được thực hiện đầy đủ, bỏ lỡ các cơ hội quan trọng để cải thiện an toàn bệnh nhân và ngăn ngừa tổn hại.

Chi tiết về chất lượng chăm sóc không đạt yêu cầu và các trường hợp phân biệt đối xử

Trong quá trình điều tra, bà Amos đã "nghe nói một cách nhất quán" về nhiều vấn đề, bao gồm việc phụ nữ không được lắng nghe, không được cung cấp thông tin đầy đủ để đưa ra lựa chọn sáng suốt về việc chăm sóc của mình, và tình trạng phân biệt đối xử đối với phụ nữ da màu, phụ nữ thuộc tầng lớp lao động, cha mẹ trẻ tuổi và phụ nữ có vấn đề về sức khỏe tâm thần.

Cuộc điều tra cũng ghi nhận các trường hợp phụ nữ mất con lại được xếp phòng cùng với các bà mẹ mới sinh, cũng như những trường hợp lo ngại về việc thai nhi giảm cử động bị bỏ qua. Báo cáo cũng chỉ ra sự thiếu đồng cảm từ các đội ngũ lâm sàng khi mọi việc không suôn sẻ, khiến phụ nữ "cảm thấy bị đổ lỗi và tội lỗi". Bà Amos khẳng định: "Tôi không hiểu tại sao sự thay đổi lại chậm đến vậy. Rõ ràng từ những gì tôi đã thấy rằng sự thay đổi không chỉ có thể mà còn cần thiết, và nó là cấp bách."

Phản ứng và cam kết từ Chính phủ Anh và các tổ chức liên quan

Bộ trưởng Y tế Anh, Wes Streeting, người đã ra lệnh điều tra vào tháng 6, cho biết bản cập nhật của bà Amos "chứng tỏ rằng quá nhiều gia đình đã bị bỏ rơi, với những hậu quả tàn khốc". Ông khẳng định: "Các gia đình đau buồn và bị tổn hại đã thể hiện sự dũng cảm phi thường khi chia sẻ kinh nghiệm của họ. Những gì họ mô tả là vô cùng đau lòng, và tôi không thể tưởng tượng được họ phải khó khăn thế nào khi sống lại những khoảnh khắc này."

Để giải quyết các vấn đề này, ông Streeting đang thành lập một lực lượng đặc nhiệm quốc gia về chăm sóc sản phụ và sơ sinh vào đầu năm mới, do chính ông làm chủ tịch. Ông cam kết: "Các gia đình bị tổn hại và đau buồn sẽ vẫn là trọng tâm của cả cuộc điều tra và phản ứng, để đảm bảo không ai phải chịu đựng như thế này nữa. Bởi vì mỗi bi kịch có thể ngăn chặn được đều là quá nhiều."

Anne Kavanagh, luật sư chuyên về sơ suất y tế tại Irwin Mitchell, đại diện cho hàng trăm gia đình bị ảnh hưởng, cho biết: "Các vụ bê bối sản phụ nổi tiếng kéo dài hàng thập kỷ, từ Morecambe Bay đến những sai sót tại bệnh viện Shrewsbury và Telford, và bệnh viện East Kent, đều chỉ ra những vấn đề sâu rộng và cố hữu trên toàn quốc." Bà cũng nhấn mạnh rằng nhiều khuyến nghị từ các báo cáo trước đây đã không được thực hiện đầy đủ.

Duncan Burton, Giám đốc điều dưỡng của Anh, và Angela McConville, Giám đốc điều hành của National Childbirth Trust, cũng bày tỏ sự hoan nghênh báo cáo và kêu gọi hành động khẩn cấp để cải thiện sự không nhất quán trong chất lượng chăm sóc.

Tác động và triển vọng cải thiện dịch vụ sản phụ trong tương lai của NHS

Cuộc điều tra NMNI sẽ tập trung vào 12 bệnh viện thuộc NHS và dự kiến công bố đầy đủ kết quả vào năm 2026. Bà Amos bày tỏ sự tin tưởng hoàn toàn rằng bà sẽ hoàn thành cuộc điều tra đúng thời hạn và rằng nó sẽ đưa ra các khuyến nghị để "cải thiện cơ bản".

Dù thừa nhận rằng phần lớn các ca sinh nở đều an toàn và nhân viên NHS là những chuyên gia tận tâm, Bộ trưởng Streeting nhấn mạnh rằng "những thất bại hệ thống gây ra các bi kịch có thể ngăn chặn được không thể bị phớt lờ". Lực lượng đặc nhiệm mới cùng với cuộc điều tra NMNI được kỳ vọng sẽ thúc đẩy những cải thiện đã quá hạn, đảm bảo rằng mọi phụ nữ và trẻ sơ sinh đều nhận được sự chăm sóc an toàn và đầy lòng trắc ẩn mà họ xứng đáng.